체육·생활시설
오산시 주민 여러분의 건강하고 활기찬 여가를 위한 스포츠 공간입니다.
서비스이행표준
방문고객 응대
- 단정한 복장에 명찰을 패용하고 고객을 맞이하겠습니다.
- 따뜻한 표정과 바른 자세, 밝은 목소리로 반갑고 친근하게 인사하고 응대하겠습니다.
- 고객의 말을 경청하고, 신속하고 정확한 정보를 전달하겠습니다.
청결하고 쾌적한 환경 조성
- 매일 수시로 시설물에 대한 청결은 물론 유지보수에 철저를 기해 최상의 상태로 책임 관리・운영하겠습니다.
시설 및 안전관리
- 매일 수시로 실내외 주변 환경을 점검하여 쾌적한 환경을 유지하겠습니다.
- 안전관리자 및 책임자를 지정⋅운영하여 유지보수 및 일일점검, 정기점검, 정밀점검을 실시하겠습니다.
- 체계적인 시설 안전관리에 만전을 기하고, 안전사고 예방 및 사후관리에 최선을 다하겠습니다.
고객 불편사항 처리
- 시설 이용 중 불편사항 및 개선사항에 대한 의견은 전화, 팩스, 홈페이지 등으로 알려주시면 즉시 개선하도록 하겠습니다.
- 처리사항은 전화, 이메일 등으로 처리 즉시 알려드리겠습니다.
- 시설 이용 중 직원의 불친절 등으로 인한 불편을 겪으신 경우 해당직원을 주의 시키고 재발하지 않도록 교육을 실시하겠습니다.
예약관리
- 시설물 이용 신청을 접수한 때에는 고객의 입장에서 최대한 배려하여 불편함이 없도록 하겠습니다.
- 고객에게 정확한 요금을 징수하여 신뢰감을 드리도록 하겠습니다.
- 예약에 관한 문의사항은 항상 친절하고 정확하게 정보전달이 이루어지도록 최선을 다하겠습니다.
이용안내 및 문의
- 죽미체육공원에 관한 안내는 공사 홈페이지(https://www.osuc.or.kr)에 게시되어 있습니다.
| 사업장 | 전화번호 | FAX |
|---|---|---|
| 죽미체육공원 | 031)378-9833 | 031)378-9863 |
고객 협조사항
- 죽미체육공원은 시민 모두의 소중한 재산이므로 청결하게 사용하여 주시기 바랍니다.
- 이용고객의 안전을 위하여 시설물에 게시된 이용약관 및 안전수칙을 확인하시고, 다소 불편함이 있더라도 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
- 국민건강증진법에 의거하여 종합운동장은 금연시설로 지정되어있으므로 금연에 적극 협조하여 주시기 바랍니다.
- 이용 후 발생된 쓰레기는 종량제봉투를 지참하시어 깨끗하게 정리하여 주시기 바랍니다.
